ユーザーID・ログインパスワードをお忘れの場合、またはログインパスワードを一定回数以上誤って入力された場合は、「ユーザーID照会・ログインパスワード再設定」からユーザーIDのご確認、ログインパスワードの再設定を行うことができます。

ご用意いただくもの

ご利用の流れ

1. Step1.「ユーザーID照会・ログインパスワード再設定」へ進む

   

2. Step2.カード番号・氏名を入力のうえ、「次へ」をクリックしてください。

   

3. Step3.再設定情報を入力のうえ、「確認画面へ」をクリックしてください。

   

4. Step4.ログインパスワードの再設定が完了いたしました。

   画面にお客様のユーザーIDが表示されておりますのでご確認ください。
   また、ご登録いただいているメールアドレス宛にログインパスワード再設定完了のメールをお送りしておりますので、あわせてご確認ください。

   

• ※システムメンテナンスにより、再設定ができない時間帯があります。詳細はメンテナンス情報をご覧ください。

メンテナンス情報