クレジットカードの悪用被害の多くは盗難・紛失をきっかけに起こっています。
そのなかでも、暗証番号を使ったATM・CD機での不正引出し被害は、お客様が暗証番号の設定・管理に少しだけ注意を払っていただくことで防げたケースもございます。
お客様の暗証番号は慎重に設定・管理してますか?

  • 暗証番号を不正使用された場合は、紛失・盗難保険にて補償されない場合がございますのでご注意ください。

ご自身でチェックしてみてください

チェック1 第三者に知られやすい番号にしていませんか?

以下のような番号を登録している場合は、第三者に推測される可能性が非常に高くカード紛失・盗難等の際に不正に使用される危険性が高いです。
そのような番号で登録している場合は、直ぐに変更してください。

  • 暗証番号の変更はジャックス・カスタマーセンターへご連絡ください。
  • ICカードで暗証番号を変更する場合は再発行手続きが必要となります。

① ご自分の生年月日 例:1965年(昭和40年)8月20日生まれの場合、「1965」「0820」など

② ご自宅電話番号 例:電話番号が「03-5448-1311」の場合、「5448」「1311」など

③ 4桁同一の数字 例:「2222」「7777」など

チェック2 暗証番号をメモしたり、カードに書き込んだりしていませんか?

暗証番号をメモ書きした書類と一緒にカードを保管、あるいは携帯していたことにより不正使用が発生した場合は、補償されない場合がございますので、十分ご注意ください。

チェック3 暗証番号を第三者に教えていませんか?

暗証番号については、クレジット会社や警察など第三者が照会することは一切ございません。絶対に他人に教えないようにしてください。
最近、警察などの名を騙り、電話やメールなどにより暗証番号を聞きだす事件が発生しています。このような照会には絶対に応じないでください。

暗証番号はご存じですか?

キャッシングサービスのご利用では、ATM・CD機への暗証番号の入力が必要です。
また、ICカードでのショッピング利用(ICカード対応端末機利用)でも暗証番号の入力が必要ですので、お忘れのないようにしてください。

もし、暗証番号をお忘れの場合は… 今すぐジャックス・カスタマーセンターへダイヤル!

ジャックス・カスタマーセンター 東京 0570-002277 大阪 0570-005599 24時間(毎週土曜23:00~日曜8:00を除く) サービスコード131を入力 カード番号と#を入力 自宅(携帯)電話番号と#を入力 生年月日を西暦8桁で入力 後日、ご自宅へ「暗証番号通知書」をお届けします。

  • 電話番号はお間違えのないようにおかけください。
  • ナビダイヤルは東京は神奈川県座間市、大阪は大阪府豊中市に着信し、通話料はお客様のご負担となります。
  • ナビダイヤルがご利用いただけない場合は、東京[着信先:神奈川県座間市]:046-298-6000、大阪[着信先:大阪府豊中市]:06-6872-6111へおかけください。