フォームにてジャックスへのご意見・ご要望を承ります。
お客様から多く寄せられるご質問についてはよくあるご質問にまとめております。あわせてご利用ください。

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    各種お手続きについてからお問い合わせください。
  • お客様のご登録内容の変更、および照会(住所・氏名・電話番号・支払口座・暗証番号など)
  • ご利用代金明細の内容、ポイントサービスの照会・お問い合わせ
  • ご入金状況の確認や毎月のお支払いに関するご相談
  • カードの発行状況や審査に関するお問い合わせ
  • カード各種お手続き

ご注意事項

  • 回答にお時間を要する場合や回答できかねる場合がございます。
  • お問い合わせ事項の回答については、お電話または書面にて回答させていただく場合がございます。
  • 平日の17:00以降、および土・日・祝日のお問い合わせにつきましては、翌営業日の受付となります。
  • 年末年始につきましては、回答にお時間を要しますのでご了承ください。
  • 弊社からの回答内容に関しては、第三者に開示・転送することがないようお願いいたします。
  • ジャックスから送信されるメールアドレスのドメインは〈@jaccscard.co.jp〉です。
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個人情報の取扱いについて

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