2020年4月1日

株式会社ジャックス

2020年3月31日をもちまして、当社発行の「Visa Gift “Gonna”」 はサービスを終了させていただきました。
ご利用いただいております皆さまには、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申しあげます。
お手元にございますプリペイドカードの残高は、下記お申し出期間内に所定の方法でお申し出いただければ全額口座振込にて払戻しいたします。
これまでご愛顧いただきましたこと、心より御礼申しあげます。

1.払戻しの対象となる前払式支払手段の種類

Visa Gift “Gonna” (デザイン例)

払戻し対象となるお客さま

  1. お持ちのカード有効期限が2020年4月以降かつお申し出時に有効期限切れでないこと
  2. お持ちのカード残高が残っていること
  3. 払戻しお申し出期間内に所定の方法でお申し出いただいていること

2.払戻しのお申し出期間

2020年4月1日(水)~2020年7月15日(水)まで

  • 上記期間中に払戻しのお申し出がない場合には、払戻しの手続きから除斥されますのでご注意ください。

3.カード残高の払戻しの方法

払戻しをご希望の方は「Visa Gift “Gonna”払戻し申請書」に住所・氏名・連絡先電話番号・払戻し先金融機関口座番号等をご記入のうえ、保有するカードと本人確認書類とともに、弊社宛にご郵送ください。払戻し口座は、日本国内に開設された払戻しをご希望の方ご本人名義の口座に限ります。
「Visa Gift “Gonna”払戻し申請書」のダウンロードはこちら

Visa Gift “Gonna”払戻し申請書

4.カード残高の払戻し(振込)時期について

2020年4月1日~2020年4月30日受付分: 2020年5月29日払戻し予定
2020年5月1日以降受付分: 2020年6月1日より順次払戻し予定

<払戻し予定日>
受付日 払戻し予定日
第1回 4月1日~4月30日 5月29日
第2回 5月1日~5月15日 6月1日
第3回 5月16日~5月29日 6月15日
第4回 6月1日~6月15日 6月30日
第5回 6月16日~6月30日 7月15日
第6回 7月1日~7月15日 7月31日
  • 払戻しご希望の方ご本人である確認作業に時間を要する場合や、ご利用状況によって残高が確定しない場合は、払戻しまでお時間をいただくことがございます。

6.本件に関するお問い合わせ先

  • 発行者:株式会社ジャックス
    〒150-8932 東京都渋谷区恵比寿4-1-18 恵比寿ネオナート
  • 払戻しに関するお問い合わせ先
    Gonnaカスタマーデスク
    0800-777-5757 (フリーコール) 受付時間/平日9:30~17:30
    URL:http://www.gonna-jaccs.jp/