2020年3月17日

株式会社ジャックス

2020年3月31日をもちまして、当社発行の「ベネフィット・ステーションVisa Prepaid “Gonna” 」 「Visa プリペイド “Gonna”」 「Visa Gift “Gonna” 」はサービスを終了させていただきます。
ご利用いただいております会員の皆さまには、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申しあげます。
お手元にございますプリペイドカードの残高は、2020年4月1日以降にお申し出いただければ全額口座振込にて払戻しいたします。

1.払戻しの対象となる前払式支払手段の種類

① ベネフィット・ステーションVisa Prepaid “Gonna” / Visa プリペイド “Gonna”

ベネフィット・ステーションVisa Prepaid“Gonna”

Visa プリペイド “Gonna”

② Visa Gift “Gonna” (デザイン例)

Visa Gift “Gonna”払戻し対象となるお客さま

  1. お持ちのカード有効期限が2020年4月以降かつお申し出時に有効期限切れでないこと
  2. お持ちのカード残高が残っていること
  3. 払戻しお申し出期間内に所定の方法でお申し出いただいていること

2.払戻しのお申し出期間

2020年4月1日(水)~2020年7月15日(水)まで

  • 上記期間中に払戻しのお申し出がない場合には、払戻しの手続きから除斥されますのでご注意ください。

会員専用サイト内の払戻し申し出フォームは2020年4月1日(水)10:00以降の受付開始を予定しております。

3.カード残高の払戻しの方法

口座振込みで払戻しをいたします。(振込み手数料等は当社負担)
払戻し口座は、日本国内に開設された会員様ご本人名義の口座に限ります。
払戻しをご希望の会員様は「4.払戻しのお申し出の方法」をご確認のうえ、 2020年4月1日以降にお手続きください。

  • 会員様ご本人と確認できない場合は、払戻しできないことがございますのでご注意ください。

4.払戻しのお申し出の方法

① ベネフィット・ステーションVisa Prepaid “Gonna” / Visa プリペイド “Gonna”

会員専用サイトからのお手続きとなります。
詳細は「払戻し手続き手順」をご確認のうえ、2020年4月1日以降にお手続きください。

会員専用サイト内の払戻し申し出フォームは2020年4月1日(水)10:00以降の受付開始を予定しております。

② Visa Gift “Gonna”

郵送でのお手続きとなります。
2020年4月1日以降に「Visa Gift “Gonna”払戻し申請書」に必要事項をご記入の上、申請書とカード・必要書類をご郵送ください。
払戻し申請書は2020年4月1日以降、弊社ホームページからダウンロード可能です。

5.カード残高の払戻し(振込)時期について

2020年4月1日~2020年4月30日受付分: 2020年5月29日払戻し予定
2020年5月1日以降受付分: 2020年6月1日より順次払戻し予定

<払戻し予定日>
受付日 払戻し予定日
第1回 4月1日~4月30日 5月29日
第2回 5月1日~5月15日 6月1日
第3回 5月16日~5月31日 6月15日
第4回 6月1日~6月15日 6月30日
第5回 6月16日~6月30日 7月15日
第6回 7月1日~7月15日 7月31日
  • ご利用者様ご本人である確認作業に時間を要する場合や、ご利用状況によって残高が確定しない場合は、払戻しまでお時間をいただくことがございます。
  • 発行者:株式会社ジャックス
    〒150-8932 東京都渋谷区恵比寿4-1-18 恵比寿ネオナート
  • 払戻しに関するお問い合わせ先
    Gonnaカスタマーデスク
    0800-777-5757 (フリーコール) 受付時間/平日9:30~17:30
    URL:http://www.gonna-jaccs.jp/