更新カードの郵送方法についてのご案内

お受け取りしやすい「普通郵便」にて更新カードをお送りします

「簡易書留だとカードを受け取りしづらい」という会員様の声をうけ、転送不要の普通郵便でお送りいたします。

更新カードの受取迄の流れ

4月有効期限のカードをお持ちの場合旧カードは有効期限の月末（4月30日）までご利用いただけます。新カードは3月末～4月がお受け取り期間で、お受け取り後すぐにカードをご利用いただけます。

ご注意

・有効期限前月下旬より順次ご自宅宛にお送りいたしますが、配送状況により有効期限月中旬頃のお届けになる可能性がございます。
なお、普通郵便で送付の場合は土日祝日の配達はございませんのでご了承ください。
・旧カードは、個人情報保護の観点から、磁気ストライプおよびICチップを含むカード全体をハサミで裁断のうえ、処分くださいますようお願いいたします。
・クレジットカードが更新されると、セキュリティコードと有効期限が変更となります。
携帯電話・プロバイダ・公共料金など定期的なお支払いをされているご契約がある場合は、ご利用先で登録情報変更のお手続きが必要です。

ご住所等、お届け事項に変更がある場合

カード有効期限の前々月20日までに、Web会員サービス「JACCSアプリ」や「インターコムクラブ」にてお手続きをお願いいたします。

※「JACCSアプリ」や「インターコムクラブ」の登録や手続き方法についてはお届け内容の変更からご確認ください

4月有効期限のカードをお持ちの場合ご変更受付期間は有効期限の前々月20日（4月の場合2月20日）です。それまでに変更をお願いします。3月中旬から4月に変更後のご住所宛に更新カードをお送りします。（住所の変更がない場合はご登録のご住所宛に更新カードをお送りします。）

セキュリティ対策について

不正検知システムの強化

不正検知システムとは、カードの利用状況を分析し、第三者によるカード不正利用の有無をチェックするシステムです。
ジャックスではカード紛失・盗難及び偽造カード等の第三者による不正利用被害からお客様をお守りするため、不正検知システムを導入し、カードのご利用状況を24時間365日モニタリングしています。
このシステムによりお客様のご利用状況が不正被害パターンに類似した場合、お客様に対してご利用確認を行っております。今後も安心してジャックスカードをご利用いただくため、不正検知率の向上に務めてまいります。
当社のセキュリティ対策の詳細については以下ページをご確認ください

セキュリティインフォメーション