安心・安全、身近で利便性の高いサービス提供
「安心・安全、身近で利便性の高いサービスの提供」は消費者信用事業を行うジャックスにとって、事業の根幹となる最重要課題として位置付けています。
創業の精神である「信を萬事の本と為す」はお客様・お取引先の皆様との「信用」と「信頼」の上に、事業を含めたあらゆる事が成り立つことを意味しており、お客様やお取引先の皆様が安心・安全、より身近にご利用いただける決済サービスの構築はジャックスにとっての責務であると考えています。
また、利便性の高いサービスを追求し続けることで、変化し続けるお客様のニーズに応え、持続可能で豊かな社会の実現に貢献いたします。
関連するSDGs
具体的な取り組み
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お客様、加盟店からの信頼に応えるサービス
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情報セキュリティの高度化
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キャッシュレス化の推進
主な目標・KPI
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| マテリアリティ | 主な取り組み | 指標 | 2025年度目標 |
|---|---|---|---|
| 安心・安全、身近で利便性の高いサービス提供 | お客さま、加盟店からの信頼に応えるサービス | 審査自動回答・計上率 | 31.0％ |
| 自動与信連携率 | 78.0％ | ||
| HDI-Japan格付け | 最高評価（三つ星）継続 | ||
| 情報セキュリティの高度化 | プライバシーマーク付与継続 | 継続 | |
| PCIDSS準拠認定更新 | Ver4.0準拠認定更新 | ||
| カード不正検知率 | 70.0％ |