海外旅行傷害保険

アシスタンスサービス(緊急援助サービス)

海外旅行中の事故や病気、思わぬハプニング等に対し、様々な援助を親身になって行います。
AXAアシスタンス社によって24時間体制で世界中のどこからでも、日本語で受付け、速やかに良質なサービスを手配、実施いたします。

1.傷害を被ったり病気にかかった場合

アシスタンス会社は、現に皆様の治療にあたっている医師やファミリードクターとも連絡をとり合ったうえ、医療スタッフの判断により以下のサービスを提供します。

  • 医療施設への移送
    最寄りの医療施設もしくは、より設備の整った専門的な病院への移送を行います。必要に応じ、医療設備つき航空機やヘリコプターの活用、医師・看護婦付きの緊急移送を行います。
  • 本国への送還
    必要に応じ、本国の住居へ最適の方法で送還いたします。
  • 現地への医師の緊急派遣
    必要な医療措置の決定ならびに医療班の緊急派遣を行います。
  • 医薬品類の緊急手配
    現地で調達できない医薬品、医療物資、医療器具を緊急手配し送付いたします。

2.傷害により死亡された場合

  • 現地での遺体の埋葬
    遺族の方からの要請により、遺体の埋葬ならびに必要な手続きを行います。
  • 遺体の本国への送還
    遺族の方からの要請により、遺体を本国の住居へ最適な方法で送還いたします。

3.キャッシュレス・メディカルサービス

現地で治療費をご負担いただくことなく治療を受けられるサービスです。下記連絡先にご連絡いただければ、本サービスを受けられる病院をご紹介いたします。

4.その他のアシスタンス

  • 救援者の渡航・宿泊手配
    傷害や疾病による死亡や入院、あるいは遭難などの場合、現地に赴く親族のために往復の渡航切符ならびに宿泊の手配をいたします。
  • 捜索・援助
    遭難されたり行方不明になられた場合、捜索・援助の手配もしくは捜索・救援者の紹介をいたします。

サービスの費用について

  • アシスタンスサービスの費用は、この保険で補償される金額までは保険金として精算いたしますので、会員の皆様の自己負担はありません。
  • サービスの費用が保険金額を超えたとき、又は費用の一部が保険の対象とならないときは、保険で補償されない費用の不足分は、会員の皆様に自己負担していただきます。

ご連絡先

万一、海外旅行中に不慮のケガや事故、病気に見舞われた場合、下記の電話番号までご連絡ください。ご連絡の際には氏名、会員番号、カード発行会社名(ジャックス)を併せてお知らせください。

滞在地 電話番号
アメリカ本土・アラスカ・ハワイ・グアム・サイパン 1-877-300-3931
カナダ 1-877-791-2147
ブラジル 0800-892-3138
中国(北部) 10800-813-2784
中国(南部) 10800-481-2967
香港 800-905-123
台湾 00801-814653
韓国 00798-817-1701
シンガポール 800-810-2355
オーストラリア 1-800-096-539
イギリス 0808-234-3799
フランス 0800-918-494
イタリア 800-789644
上記以外の地域 81-18-888-9998(★)
  • 中国北部:河北地域(北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区)、東北地域(遼寧省、吉林省、黒竜江省)
    中国南部:上記以外(上海市、重慶市等)
  • 上記フリーダイヤルまたはコレクトコール以外でご連絡された場合の通信費につきましては、ご連絡された方のご負担となりますので、ご注意ください。
  • ★はコレクトコールでおかけください。