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カード紛失・盗難のご連絡

ジャックスカードを紛失されたり盗難に遭われた場合には、すぐに専用ダイヤルまでお電話ください。
また、警察へも忘れずにお届け出ください。

カードの紛失・盗難にあったら

  1. 1.
    お電話で利用停止・再発行の手続き
  2. 2.
    警察へ「紛失・盗難届」を提出
  3. 3.
    再発行カードを受領(2週間程度かかります)
  4. 4.
    各種支払いの登録カード番号を変更

国内での紛失・盗難、カード利用停止のご連絡は

こちらの番号はジャックスカードの紛失・盗難、カード利用停止の専用ダイヤルです。
カードの紛失・盗難、利用停止以外の受付はできかねます。その他のお問い合わせ・お手続きは、お客様サポートをご確認ください。

ジャックスカードの紛失・盗難専用ダイヤル
(24時間/年中無休)

ご注意

  • 電話番号はお間違いのないようおかけください。
  • フリーコールは携帯電話からもご利用いただけます。
  • フリーコールがご利用いただけない場合は、046-215-2169へおかけください。

海外からの紛失・盗難、カード利用停止のご連絡は

ジャックスカードの紛失・盗難専用ダイヤル
(24時間/年中無休)

ご注意

  • ご利用の際は、現地の国際電話利用方法をご確認のうえ、コレクトコールをご指定しておかけください。
    なお、一部の国ではコレクトコールをご利用いただけません。
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