オートローン完済時の所有権解除のお手続きについて
所有権解除とは？
所有権解除とは、車検証に記載されている所有者名義を「ジャックス」からご本人様へ変更するためのお手続きです。
車両の所有者名義が「ジャックス」で登録されているお客様は、オートローンのお支払い完了後、所有者名義変更のお手続きが必要となります。
所有権解除が済んでいない場合、車両の売却や譲渡、廃車などのお手続きが行えませんので、早めのお手続きをお願いいたします。
なお、対象のお客様には、オートローンを完済された当月または翌月25日頃に案内ハガキをお届けいたしますので、併せてご確認ください。
お手続きの流れ
所有権解除に必要な書類を当社よりお取り寄せのうえ、運輸支局等へご持参いただき、お手続きをお願いいたします。
お手続き方法詳細は以下「お手続き方法」をご確認ください。
- ※所有権解除に必要な書類は、当社が業務委託しております「登録管理ネットワーク株式会社」より送付いたします。
お手続き方法
STEP1 所有権解除書類の取り寄せ
申請方法
| Web | 郵送 | |
|---|---|---|
| ご契約者が個人の場合 | 可能 | 可能 |
| ご契約者が法人の場合 | 可能 | 可能 |
| ご契約者以外の方が申請する場合（販売店・買取店の方） | 可能 | 可能 |
| ご契約者と車検証上の使用者が異なる場合 | 不可能 | 可能 |
| 所有権解除書類の紛失による再交付を希望の場合 | 不可能 | 可能 |
申請に必要なもの
| 必要書類 | 注意事項等 | |
|---|---|---|
| 必須 | 車検証
|
電子車検証（A6サイズ）をお持ちの場合、詳細情報が記載された「自動車検査証記録事項」をご用意ください。 電子車検証ではお手続きいただけません。 不可能電子車検証イメージ.pdf 可能自動車検査証記録事項イメージ.pdf |
| 必須 | 運転免許証または印鑑証明書 | 「マイナ免許証」の場合はマイナンバーカードをご用意ください。
|
| 該当する方のみ | 車検証記載の氏名／商号、住所から変更がある方
|
|
| 該当する方のみ | 契約者ご本人様以外の方へ送付希望の場合（販売店・買取店の方） 委任状 |
|
| 該当する方のみ | 所有権解除書類の紛失による再交付を希望の場合 顛末書 |
- ※所有権解除書類の有効期限切れによる再交付の場合のお手続き方法はこちらをご確認ください。
- ※所有権解除書類の書き損じによる再交付の場合のお手続き方法はこちらをご確認ください。
- ※契約者死亡の場合の必要書類はこちらをご確認ください。
Web申請
以下ボタンまたは二次元コードより遷移するお手続きページにて、必要書類の画像をアップロードのうえお申し込みください。
- ※当社の業務委託先である「登録管理ネットワーク株式会社」のWebページへ遷移いたします。
- ※所有権解除書類の紛失による再交付をご希望の場合はWeb申請では受け付けできません。郵送にてお申し込みください。
（受付時間:06:00～24:00）
郵送での申請
以下の送付先宛に、上記「申請に必要なもの」に記載の必要書類を送付してください。
- ※返信用の切手、レターパック等のご準備は不要です。ご同封いただいた場合は返却いたしかねますのでご了承ください。
- ※送付いただいた書類について確認事項がある場合には、お電話やSMS等でご連絡させていただく場合がございます。
- ※不要書類の同封があった場合は、当社にて一定期間保管後に破棄させていただきます。
送付先
〒194-8570
東京都町田市南町田5-2-1 南町田5丁目ビル
株式会社ジャックス サポートデスク 宛
STEP2 所有権解除書類の受け取り
当社が業務委託しております「登録管理ネットワーク株式会社」より佐川急便の宅配便でお送りいたします。
- ※送付先はご契約者様の現住所／所在地に限らせていただきます。転送は出来かねますので予めご了承ください。
（契約者ご本人様以外へ送付を希望する場合は、委任状が必要になります。） - ※お受け取りの日時指定は出来かねます。
- Webでの申請の場合：申請完了後、通常1週間程度でお送りいたします。
- 郵送での申請の場合：当社での必要書類受領後、通常1週間程度でお送りいたします。
STEP3 所有権解除のお手続き
以下の窓口へ所有権解除書類をご持参いただき、お手続きをお願いいたします。
- 普通自動車の場合：運輸支局または自動車検査登録事務所
- 軽自動車の場合：軽自動車検査協会
お手続き場所、その他必要書類については、下記ホームページをご確認ください。
- ※お車の名義変更手続きについて、代行委託をご検討されている方は、登録手続き支援サイト「らくるま」をご覧ください。
関連するよくあるご質問
お問い合わせ先
ジャックス・サポートデスク
0570-003083
（営業時間：平日 10：00～18：00）
- ※Web申請での所有権解除書類取り寄せのお手続きについてのお問い合わせは、申込完了のお知らせメールに記載の登録管理ネットワーク株式会社（当社業務委託先）へメールにてお問い合わせください。