カードのお手続き・お問い合わせ

お届け内容の変更手続き・お支払いのご相談

カードの増枠・リボルビング払いの手続き

ジャックス カード増枠デスク
(受付時間 9:30～17:30　※年末年始を除く)

  • フリーコール 0120-925-584

ご注意

  • ※ご利用の際は、カードをご用意のうえ、カード会員ご本人様よりお問い合わせください。
  • ※電話番号はお間違いのないようおかけください。
  • ※以下メニュー以外の受付はできかねます。その他のお問い合わせ・お手続きは、お客様サポートをご確認ください。
  1. サービスメニュー サービスコード
    カード利用可能枠の増枠

    1
    リボルビング払い「お支払いコース」変更

    2
    Jリボサービスの登録

    3
    キャッシング利用後リボルビング払い変更

    4
    テレフォンキャッシング

    5
  2. オペレーターがご案内

ショッピングクレジットの手続き・お問い合わせ窓口

ジャックス・カスタマーセンター
(受付時間 9:30～17:30　※年末年始を除く)

  • ナビダイヤル 0570-550011
カスタマーセンターの混雑状況を確認する

ご注意

  • ※ご利用の際は、ご契約者様よりお問い合わせください。
  • ※電話番号はお間違いのないようおかけください。
  • ※通話料はお客様のご負担となります。
  • ※ナビダイヤルがご利用いただけない場合は、以下の番号へおかけください。
    〈お支払い・お届け内容・ご契約・各種証明書発行・その他のお問い合わせ〉
    050-3618-1677
    〈引き落としができなかった場合のお問い合わせ〉
    ジャックス・コンタクトセンター
  • ※ご契約内容によりオペレーター対応となる場合がございます。
  1. サービスメニュー サービスコード
    お支払いについて 早期一括返済

    1

    1
    一部繰上返済

    1

    2
    支払回数・支払金額の変更

    1

    3
    早期一括返済の受付内容確認・変更

    1

    4
    お届け内容について 住所・勤務先変更
    氏名変更

    2

    1
    引き落とし口座変更

    2

    2
    ご契約について
    		残高照会・請求額照会
    契約内容の確認

    3
    各種証明書・明細書発行について 完済証明書発行

    4

    1
    残高証明書発行

    4

    2
    明細書再発行

    4

    3
    各種証明書・明細書発行に関するその他のお問い合わせ

    4

    4
    引き落としができなかった場合 引き落としができなかった場合のお問い合わせ
    • ※9:45～17:30/平日

    5
    その他 その他のお問い合わせ

    6
  2. 自動音声またはオペレーターがご案内

お引き落としができなかったお客様のお問い合わせ

ジャックス・コンタクトセンター
(受付時間 9:45～18:10/平日)

  • ナビダイヤル 0570-055877

ご注意

  • ※電話番号はお間違いのないようおかけください。
  • ※ナビダイヤルがご利用いただけない場合は、03-6629-6400［着信先：東京都江東区］へおかけください。
  • ※お客様からのお問い合わせについて自動音声応答によるご案内をさせていただく場合がございます。