よくあるご質問

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オペレーターがご案内いたします。カスタマーセンター（9:30～17:30　※年末年始を除く）にご連絡ください。

• ※Webで暗証番号を変更することはできません。
• ※ICカードの場合、カードの再発行が必要となります。
• ※再発行カードは、10日～2週間ほどでお届けとなります。ゴールデンウィーク・年末年始などは2週間～3週間ほどかかります。